Články z kategorie: FAQ
FAQ – Články mi nic nepřinesly
Občas se na zákaznickou podporu obrátí některý inzerent s tím, že před časem publikoval dva či tři články a po roce z nich nevidí žádný přínos, případně po objednávce jednoho článku čeká na kýžený efekt a další články objedná, až publikace článku projeví. Znáte to přísloví, že jedna vlaštovka jaro nedělá? V tomto článku vám řeknu, co je v tomhle případě špatně. Někdy nemusí být ani problém v množství. Pokud je malá konkurence a účel článků dobře promyšlen na základě analýzy, má smysl publikovat několik málo článků.
(Pokračování textu…)Jaké jsou nejčastější chyby inzerentů?
Primární chybou je, že váhají a ještě se neregistrovali do PlaCly, nedobili kredit a nevložili poptávku. Kdo nic neriskuje, nic neztratí… jenže v PlaCle neztrácí, i když dobije. Leda svůj čas. Inzerentovi garantujeme vrácení kreditu za článek, s kterým nebude spokojen. Pokud ani na druhý pokus se mu článek líbit nebude, vyplatím mu 5 000 Kč jako kompenzaci za jeho čas. Dokonce v případě, že na něco takového nemá čas nebo zkušenosti, pomůžeme. Na žádost vracíme i samotný kredit po potvrzení zaúčtování dobropisu na bankovní účet inzerenta. Chápu váhání nad tím, kde jsou články publikovány, jaké jsou kvality a kolik za službu zaplatí nebo, jakou mají nastavit cenu své poptávky. Vše spolu můžeme probrat. (Pokračování textu…)
Proč u nás nenajdete seznam všech blogů?
Protože by to nikam nevedlo. Vyzkoušel jsem to za vás. Inzerent by se brodil seznamem několika tisíc adres, procházel si weby a pak se po mnoha hodinách pro některé z nich rozhodl. Nelze však nijak zaručit, že weby vybrané na základě pasivního seznamu jsou ochotné článek připravit a dodat. To slovo pasivní znamená, že bloger se někam zapsal před dlouhými měsíci nebo roky. Tudíž není jasné, zda ještě žije. Především dopředu se nedá předvídat, jestli ho téma osloví a jestli zapadne do jeho blogu. Celé inzerentovo úsilí tak přijde vniveč. Nebo bude na článek čekat dlouhé dny či týdny. To už nemluvím o případu, kdyby se celý obchod realizoval bez PlaCly. Pak je inzerent vystaven nejrůznějším neúmyslným i úmyslným podfukům. Ve službě PlaCla na to jdeme zcela jinak a mnohonásobně efektivněji. Celý proces šetří inzerentům desítky hodin času s vyřízením každé poptávky. (Pokračování textu…)
Jak to, že platíme 5 000 Kč za nepovedený článek?
Protože se nám to vyplatí. Ne, nemusíte přemýšlet nad tím, kolik z každého článku máme, protože garance se vztahuje i na články násobně levnější než sama garance. Vyplácí se to z jiných důvodů. Inzerenta v PlaCle si vážíme natolik, že nehodláme plýtvat jeho časem, a pokud by k tomu už došlo, chceme mu to vynahradit. Navíc nás taková částka motivuje vzniklou situaci už nikdy neopakovat. Peníze si inzerent může nechat klidně vyplatit na bankovní účet, kam jinak bonusy nezasíláme. Je to skutečná hodnota, kterou mu věnujeme za náš vlastní neúspěch, abychom se z něj poučili, a především jej vyplácíme kvůli tomu, abychom získali zpětnou vazbu. Sami znáte situaci, kdy dostanete v restauraci nápoj natočený pod míru. Zaplatíte, možná dáte menší nebo žádné spropitné a v té restauraci vás už nikdo nikdy neuvidí. Číšníkovi ani restauratérovi nic nepovíte, zato své přátele a známé varujete, aby do těch míst už nikdy nechodili. (Pokračování textu…)
Bloger: Kdy schválíte můj blog?
Je mi jasné, že dokud neschválíme blogerovi blog a on nevidí desítky poptávek, které denně přibývají, zdá se mu služba PlaCla jako zkostnatělá, nebo dokonce mrtvá. Schválení blogu není jen kontrolou toho, zda blog, magazín či médium vůbec existuje a zda vyhovuje několika pravidlům, jež pro schválení máme. Jsou to ta veřejná uvedená u registrace blogu a také neveřejná. Ta nám slouží k odhadu smysluplnosti působení v PlaCle. Nemá například cenu schvalovat blog na téma, které inzerenti nepoptávají. Nabízet takový blog v PlaCle by pro blogera byla zbytečně vynaložená energie. U blogů nesplňujících některé z pravidel pouze o fous ke schválení nedojde hned kvůli tomu, že je dál sledujeme, zda kritéria přece jen nesplní. Zároveň je ani po tuto dobu nezamítáme. Může to trvat i několik měsíců. (Pokračování textu…)
Kolik odkazů v jednom článku chtít?
Když procházíme poptávky po článcích v PlaCla, sledujeme v poslední době několik trendů. Spojené jsou zejména s tím, že se obsah už tvoří pro lidi a ne pro roboty. Zatímco zpočátku (mluvím o době před několika lety) bylo ze strany inzerentů obvyklé zadání – umístěte do článku tři až čtyři odkazy pod konkrétním klíčovým spojením, nyní se taková zadání téměř neobjevují. Zdá se, že stejně jako se zdokonalují techniky vyhledávačů z hlediska rozpoznávání významu odkazů a textů, otvírají se linkbuildingu za pomoci placených článků zcela nové obzory. Ač by se mohlo zdát, že kvalitu ocení pouze čtenář a nikoli robot, opak je dnes už pravdou a bez kvalitního obsahu se do vyhledávačů inzerent nezapíše. (Pokračování textu…)
Co všechno blogery a inzerenty čeká bez PlaCly?
Hned v druhém článku této třicetidenní výzvy jsem popisoval, co všechno služba PlaCla dělá. Z toho i vychází, co blogery a inzerenty čeká bez ní. Především to v lepším případě znamená několik mailů, v horším případě i desítky mailů připadajících na jednu objednávku. Dohadování, smlouvání, čekání na odpovědi a nejistota, zda vše proběhne k oboustranné spokojenosti. Z něčeho, co v PlaCle vyřídíte během dvou dnů na pár kliknutí, se může stát proces na dva až čtyři týdny, který se může kdykoliv zadrhnout. Pak bude ještě následovat fakturace, odesílání a přijímání plateb. Dokončený obchod někdy připomenou účetní, když jim bude chybět u některé platby daňový doklad nebo jim doklad bude scházet k zálohové faktuře. A především celá objednávka probíhá bez jakékoliv garance pro jednu i druhou stranu. (Pokračování textu…)
Kdy plánujeme další slevovou akci?
Často se nás ptáte, kdy bude další akce na bonusový kredit. Tu zpravidla vyhlašujeme v druhé půlce měsíce nebo začátkem až do jeho konce. Závisí na aktuální vytíženosti celé služby a také na tom, jaké částky si už inzerenti bez bonusu dobili. Kolikrát jsme akci nevyhlásili, abychom nezarmoutili ty, kteří si už kredit dobili. Nepřijde nám fér, aby ho někdo dostal a jiný ne. Bonusy nepřipisujeme zpětně za dobití před začátkem akce. Naopak je nám jasné, že někdy nemusí celý proces dobití v některé společnosti proběhnout okamžitě, takže po skončení akce tolerujeme několikadenní zpoždění, pakliže proforma byla vygenerována v době akce. Nikdy to není více jak týden po skončení. Jinak by to ztratilo smysl časově omezené akce. (Pokračování textu…)
FAQ – dostala jsem akceptaci na nižší částku než jsem požadovala
Inzerent při vkládání poptávky zadává základní cenu článku (např: 500 Kč). Pokud se blogerovi zdá cena za naspání malá, může se nabídnout inzerentovi za větší částku (850 Kč). Inzerent může tuto nabídku přijmout za cenu blogera (850 Kč) nebo v rozmezí až o 25 procent nižší, tj. těchto cen (640-850 Kč). Pokud nebude bloger s cenou spokojen, může akceptaci stornovat.
Při stornu akceptace se blogu nesnižuje spolehlivost. Pokud by nechal akceptaci propadnout, tak by se mu zhoršilo hodnocení spolehlivosti.
FAQ – přišel mi k proplacení článek a on neexistuje
ÚPRAVA 12.7.2014: Jelikož jsme od jara tohoto roku začali kontrolovat kvalitu dodaných článků i díky hodnocení inzerentů a také osobní kontrolou, zda web nedodal příliš krátký nebo prázdný článek a s výtečníky, kteří se pokoušeli pravidla obcházet, jsme se rozloučili, k takové situaci v PlaCle už nedochází. Pokud se inzerentovi zobrazí prázdný článek, většinou se jedná o technickou chybu, kdy článek ještě nebyl publikován a zůstal v administraci webu. Obvykle stačí web upozornit v rámci připomínek. Samozřejmě záruka vrácení kreditu z blokace trvá, pokud by k dodání článku nedošlo nebo neodpovídal zadání.
PŮVODNÍ ZNĚNÍ: Pokud dostanete k proplacení článek, který neexistuje, tak ho nahlaste arbitrovi. Odkaz naleznete na stránce připomínek k článku dole. V arbitráži arbitr prověří blog, jestli bloger omylem neposlal špatnou url. Pokud není článek dohledán, je obchod ihned automaticky stornován a blogu zhoršeno hodnocení spolehlivosti.
Někteří blogeři zkoušeli podvádět tak, že posílali prázdné články a doufali, že si inzerenti nevšimnou, že proplácejí neexistující článek. Proto jsme přikročili k okamžitému rušení takových obchodů v arbitrážích. Pokud se u blogerů toto jednání opakuje, jsou jejich účty rušeny.