Články

Jaké jsou příčiny sporů a jak je efektivně řešit?

Článek napsal Václav Bartoš dne 19.6.2018 a zařadil do kategorie Tipy a triky

Spor blogera a inzerenta není na PlaCle nijak častý, neboť za roky provozu služby máme know-how, jak mu předcházet a v případě komunikace směřující ke sporu dokážeme situaci vyřešit ke spokojenosti obou stran. Častý by byl například spor ohledně ceny článku, takže jsme již před pěti lety omezili protinávrh inzerenta, který jinak blogery urazil a objednávku stornovali. Taky jsme tuto funkci omezili jen na blogery, kteří jsou ochotni nižší cenu přijmout, abychom si byli jistí, že objednávku realizují. Přesto se čas od času nějaký spor rozhoří, a to z mnoha důvodů. Já se je v následujících řádcích pokusím uvést jak z pohledu inzerenta, tak i blogera. Postupně vyjmenuji nejčastější příčiny, s nimiž mám zkušenosti, a následně se zaměřím na alternativy řešení sporů. (Pokračování textu…)

Nejefektivnější články – čtenost a míra prokliků

Článek napsal Václav Bartoš dne 18.6.2018 a zařadil do kategorie Tipy a triky

Loni v listopadu jsem publikoval návod, jak skvělé články psát. Dnes inzerentům shrnu pravidla v něm obsažená, která vychází ze zkušeností s desítkami tisíc článků, jež mně a mému týmu prošly rukama. V zásadě nejdůležitější je chytlavost nadpisu vzhledem k obsahu. Tento například má připraven superlativ na zaujetí čtenáře na blogu a pak kombinaci “čtenost článku” (vyhledávače už umí skloňovat) nebo “míra prokliku články” pro návštěvníky z vyhledávačů. Pak správné členění (nadpis, perex, odstavce), jednoduché věty, multimediální prvky (fotografie a video) a vědomí, že článek nenechává inzerent připravovat pro nějaké stroje, ale pro čtenáře. Že se jedná o placený reklamní článek, nemá inzerenta mást. Vyšší čtenost si článek zajistí tím, když bude řešit skutečné problémy jeho zákazníků a nebude firmu, značku, službu či produkt zbytečně vychvalovat. Třeba tento náš řeší, jak na neefektivnější články s vyšší čteností a mírou prokliku. (Pokračování textu…)

Podmíráky nenaléváme, služba má sloužit

Článek napsal Václav Bartoš dne 17.6.2018 a zařadil do kategorie Všeobecné

Není tu nikdo jiný, kdo by nás za naši práci platil, než inzerent. Nikdo nás nedotuje, nesponzoruje. Ani do placených článků neumisťujeme další reklamu, jak se o to někteří různými podfuky snaží. Zarputile bojujeme i proti podmírákům. Zmiňoval jsem to už v souvislosti s garancí 2 000 Kč za nepovedený článek. Když vám v restauraci nalijí nápoj pod míru, zpravidla nic nenamítnete, ale už vás také nejspíš nikdy neuvidí. U garance jsem to zmiňoval, protože tak získáváme cennou zpětnou vazbu, která nás posouvá dál. Jenže takový podmírák má za následek, že po pár pokusech objednat si placený článek odcházeli inzerenti z tohoto segmentu trhu zcela. Taková odfláknutá práce totiž poškozuje celý obor, nejen jméno toho, kdo takovou práci odvede. (Pokračování textu…)

Proč jste vzdali spolupráci s copywriterem?

Článek napsal Václav Bartoš dne 16.6.2018 a zařadil do kategorie Všeobecné

Neplnil deadliny, dělal chyby, byl arogantní a říkal si o příliš mnoho peněz? Byly to ty důvody? To všechno díky službě PlaCla u poptávek POUZE NAPSÁNÍ odpadá. Texty napíšeme v průměru do 24 hodin a pokud nebudou skvělé, vrátíme inzerentovi peníze a zaplatíme my jemu, a to celých 2 000 Kč za každý pokažený text jako kompenzaci za ztracený čas. Jsem odhodlán inzerentu poskytovat skvělé služby, protože jedině tak mu dokáže naše rychlost, kvalita i cena vyrazit dech a objedná si znovu. V tomto ohledu je nám konkurencí pouze naše včerejší práce a v našem nejlepším zájmu být tak skvělí i dnes. (Pokračování textu…)

PlaCla pokořila mýtus – cena, rychlost, kvalita

Článek napsal Václav Bartoš dne 15.6.2018 a zařadil do kategorie Všeobecné

Službu PlaCla jsem přebíral od jejího zakladatele Martina Jersáka v roce 2014 ve stavu, kdy se předchozí rok o půl milionu propadly tržby (dobitý kredit) a podobně na tom byl i obrat služby (utracený kredit). PlaCla ztrácela renomé, odcházeli z ní inzerenti, kterým nákup levných a nekvalitních článků nepřinášel žádný užitek. Kvalita velké části článků byla opravdu otřesná. První, na co jsme se tehdy s Michalem Kubíčkem zaměřili, byla rychlost dodání článků. Množství obchodů totiž negativně ovlivňovalo, kolik času měli blogeři k prokrastinaci. Na dodání článku měli 7 dní, takže od objednávky po její vyřízení uplynul často celý týden. Dodnes někteří blogeři chápou lhůtu vypršení objednávky jako datum jejího dodání. Nyní to jsou pouze tři dny, takže má inzerent objednávku vyřízenou týž pracovní týden, nejpozději po víkendu. Nejrychlejší blogeři už zjistili, že svou rychlostí na sebe upoutají pozornost inzerentů a objednávky jim přibývají, jelikož články píší v řádu několika hodin. (Pokračování textu…)

Proč u nás nenajdete seznam všech blogů?

Článek napsal Václav Bartoš dne 14.6.2018 a zařadil do kategorie FAQ

Protože by to nikam nevedlo. Vyzkoušel jsem to za vás. Inzerent by se brodil seznamem několika tisíc adres, procházel si weby a pak se po mnoha hodinách pro některé z nich rozhodl. Nelze však nijak zaručit, že weby vybrané na základě pasivního seznamu jsou ochotné článek připravit a dodat. To slovo pasivní znamená, že bloger se někam zapsal před dlouhými měsíci nebo roky. Tudíž není jasné, zda ještě žije. Především dopředu se nedá předvídat, jestli ho téma osloví a jestli zapadne do jeho blogu. Celé inzerentovo úsilí tak přijde vniveč. Nebo bude na článek čekat dlouhé dny či týdny. To už nemluvím o případu, kdyby se celý obchod realizoval bez PlaCly. Pak je inzerent vystaven nejrůznějším neúmyslným i úmyslným podfukům. Ve službě PlaCla na to jdeme zcela jinak a mnohonásobně efektivněji. Celý proces šetří inzerentům desítky hodin času s vyřízením každé poptávky. (Pokračování textu…)

Jak to, že platíme 2 000 Kč za nepovedený článek?

Článek napsal Václav Bartoš dne 13.6.2018 a zařadil do kategorie FAQ

Protože se nám to vyplatí. Ne, nemusíte přemýšlet nad tím, kolik z každého článku máme, protože garance se vztahuje i na články násobně levnější než sama garance. Vyplácí se to z jiných důvodů. Inzerenta v PlaCle si vážíme natolik, že nehodláme plýtvat jejich časem, a pokud by k tomu už došlo, chceme mu jeho čas vynahradit. Navíc nás taková částka motivuje k tomu už vzniklou situaci nikdy neopakovat. Ty peníze si inzerent může nechat klidně vyplatit na bankovní účet, kam jinak bonusy nezasíláme. Je to skutečná hodnota, kterou mu věnujeme za náš vlastní neúspěch, abychom se z něj poučili, a především jej vyplácíme kvůli tomu, abychom získali zpětnou vazbu. Sami znáte situaci, kdy dostanete v restauraci nápoj natočený pod míru. Zaplatíte, možná dáte menší nebo žádné spropitné a v té restauraci vás už nikdo nikdy neuvidí. Číšníkovi ani restauratérovi nic nepovíte, zato své přátele a známé varujete, aby do těch míst už nikdy nechodili. (Pokračování textu…)

Pokusy o podfuky – jak PlaCla inzerenty chrání?

Článek napsal Václav Bartoš dne 12.6.2018 a zařadil do kategorie Tipy a triky

Na straně blogerů se setkáváme v drtivé většině s profesionalitou a vstřícností. Pryč jsou doby, kdy inzerent musel sedm dní čekat, aby bloger sedmý den na blog zavěsil prázdný článek se vzkazem: “Článek dokončujeme, hned tu bude celý”. Přičemž na dodání čekal inzerent další čtyři dny, takže skoro dva týdny. Zdolali jsme stohy výmluv, že rychlejší dodání článku bude znamenat nižší kvalitu. Naopak jsme přišli na to, že ti nejlepší blogeři píší články do několika málo hodin. Neprokrastinují a své práci se věnují naplno. Inzerenty služby PlaCla si už blogeři netroufají nechávat čekat. Podobně jako jim nenalévají podmíráky – nepíší kratší texty, než uvádí zadání. A zejména naše články ze svých blogů nemažou, publikují je se všemi náležitostmi, na které dozírají kontroloři. Různé pokusy o podfuky se dají rozdělit do dvou základních kategorií podle toho, zda se jedná o úmyslné či neúmyslné podfuky. Každopádně obojí se nám podařilo léty odstranit a nováčky na ně ihned upozorňujeme. (Pokračování textu…)

Jaké jsou nejčastější chyby blogerů?

Článek napsal Václav Bartoš dne 11.6.2018 a zařadil do kategorie Tipy a triky

Učený z nebe nespadl a my v PlaCle to respektujeme. Máme radost, když někdo odevzdá text, který je hned napoprvé bezchybný – neobjevují se v něm gramatické hrubky, jsou použita správná klíčová slova i odkazy, je unikátní a odpovídá zadání. Pokud se ovšem nějaká ta chybka vyskytne, hlavy netrháme. Od toho máme kontrolory, kteří texty prochází a blogery na případné nedostatky upozorňují. Některé chyby se ovšem opakují častěji než jiné. A z toho důvodu jsem do třicetidenní výzvy zařadil také tento článek. Celý text za mě připravili tři naši nejzkušenější redaktoři, kteří zároveň pracují na pozici kontrolorů a měsíčně jim rukama projdou stovky textů. Od roku 2016, kdy začali působit na této pozici, už jde o čtyři desítky tisíc textů. Blogerům poskytují příležitost poučit se z vlastních chyb a inzerentům ukazují, čeho si mají v textech všímat. (Pokračování textu…)

Bloger: Kdy schválíte můj blog?

Článek napsal Václav Bartoš dne 10.6.2018 a zařadil do kategorie FAQ

Je mi jasné, že dokud neschválíme blogerovi blog a on nevidí desítky poptávek, které denně přibývají, zdá se mu služba PlaCla jako zkostnatělá, nebo dokonce mrtvá. Schválení blogu není jen kontrolou toho, zda blog, magazín či médium vůbec existuje a zda vyhovuje několika pravidlům, jež pro schválení máme. Jsou to ta veřejná uvedená u registrace blogu a také neveřejná. Ta nám slouží k odhadu smysluplnosti působení v PlaCle. Nemá například cenu schvalovat blog na téma, které inzerenti nepoptávají. Nabízet takový blog v PlaCle by pro blogera byla zbytečně vynaložená energie. U blogů nesplňujících některé z pravidel pouze o fous ke schválení nedojde hned kvůli tomu, že je dál sledujeme, zda kritéria přece jen nesplní. Zároveň je ani po tuto dobu nezamítáme. Může to trvat i několik měsíců. (Pokračování textu…)