Štítek: inzerent

FAQ

FAQ – Články mi nic nepřinesly

Občas se na zákaznickou podporu obrátí některý inzerent s tím, že před časem publikoval dva či tři články a po roce z nich nevidí žádný přínos, případně po objednávce jednoho článku čeká na kýžený efekt a další články objedná, až publikace článku projeví. Znáte to přísloví, že jedna vlaštovka jaro nedělá? V tomto článku vám…
Tipy a triky

Komunikace s webem před objednávkou

Čas od času, chce inzerent upřesnit nějaký detail k nabídce blogu. Případně se na něco ohledně něj zeptat. Snažíme se blogerům co nejvíce uvolnit ruce, takže se mají pouze nabízet, případně nabídku zaslat s nápadem na článek, ale další komunikaci přímo s nimi inzerent může zahájit ve chvíli objednávky. Mylně by si totiž komunikaci před…
Tipy a triky

Jak rychle a efektivně reklamovat?

Z pohledu inzerenta je nejlepší reklamace žádná reklamace. Proto je pro službu PlaCla klíčové reklamacím předcházet. Drtivá většina reklamací jsou jen pouhé drobnosti, překlep nebo špatně umístěný odkaz. Případně ještě inzerent upřesní některý detail, něco přidá či ubere. Skutečným reklamacím, kdy je nutné přepsat celý text, se snažíme předcházet. Jakmile takovou situaci zaznamenáme, zpravidla necháváme…
Tipy a triky

Jaké jsou příčiny sporů a jak je efektivně řešit?

Spor blogera a inzerenta není na PlaCle nijak častý, neboť za roky provozu služby máme know-how, jak mu předcházet a v případě komunikace směřující ke sporu dokážeme situaci vyřešit ke spokojenosti obou stran. Častý by byl například spor ohledně ceny článku, takže jsme již před pěti lety omezili protinávrh inzerenta, který jinak blogery urazil a…
Všeobecné

Podmíráky nenaléváme, služba má sloužit

Není tu nikdo jiný, kdo by nás za naši práci platil, než inzerent. Nikdo nás nedotuje, nesponzoruje. Ani do placených článků neumisťujeme další reklamu, jak se o to někteří různými podfuky snaží. Zarputile bojujeme i proti podmírákům. Zmiňoval jsem to už v souvislosti s garancí 5 000 Kč za nepovedený článek. Když vám v restauraci…
FAQ

Proč u nás nenajdete seznam všech blogů?

Protože by to nikam nevedlo. Vyzkoušel jsem to za vás. Inzerent by se brodil seznamem několika tisíc adres, procházel si weby a pak se po mnoha hodinách pro některé z nich rozhodl. Nelze však nijak zaručit, že weby vybrané na základě pasivního seznamu jsou ochotné článek připravit a dodat. To slovo pasivní znamená, že bloger…
FAQ

Jak to, že platíme 5 000 Kč za nepovedený článek?

Protože se nám to vyplatí. Ne, nemusíte přemýšlet nad tím, kolik z každého článku máme, protože garance se vztahuje i na články násobně levnější než sama garance. Vyplácí se to z jiných důvodů. Inzerenta v PlaCle si vážíme natolik, že nehodláme plýtvat jeho časem, a pokud by k tomu už došlo, chceme mu to vynahradit.…
FAQ

Co všechno blogery a inzerenty čeká bez PlaCly?

Hned v druhém článku této třicetidenní výzvy jsem popisoval, co všechno služba PlaCla dělá. Z toho i vychází, co blogery a inzerenty čeká bez ní. Především to v lepším případě znamená několik mailů, v horším případě i desítky mailů připadajících na jednu objednávku. Dohadování, smlouvání, čekání na odpovědi a nejistota, zda vše proběhne k oboustranné…