Články z kategorie: Všeobecné
Rozhovor s blogerem 3
1. Představ se (přezdívka)?
Vlastně ani nejsem bloger, tedy se za něj nijak moc nepovažuji. Bloger je podle mne ten, kdo pravidelně – řekněme alespoň jednou do týdne – napíše na svůj blog článek, nebo chcete-li post. Já sice mám vlastní blog a letos jsem spustil ještě takový specifický blog, ale nepíšu tak často, jak by se asi slušelo. (Pokračování textu…)
Rozhovor s blogerkou 2
1. Představ se ?
Jmenuji se Jana, 30 let, toho času na mateřské dovolené. (Pokračování textu…)
Rozhovor s blogerem 1
Představ se nám, co jsi zač?
Ahoj, je mi 23 let a už přibližně tři roky jsem „na volné noze“. (Pokračování textu…)
První rok
Je to již rok, co byla Placla spuštěna a je opět na čase shrnout, co se dělo a bude dít.
Co se povedlo:
- zlepšit kvalitu portfolia blogů a ezinů ve službě
- nalézt vlastní identitu,vizi a směřování na trhu
- vytvořit stabilní a funkční pozadí (offline) služby pro případnou živelnou expanzi
- vytvořit a udržet funkční podporu (administrace, email, skype, telefon) pro uživatele a vyřešit 95 % dotazů do 24 hodin
Co se nepovedlo:
- uvažovaná expanze na polský jazykový trh
- vytvoření teamu obchodníků
- edukace a informovanost „mediálních kruhů“
- nalezení vhodného partnera z mediální oblasti
Blogerů se drží kolem tří stovek. Někteří končí a někteří začínají, ale celkový počet blogů se zvětšuje jen po jednotkách. Celkově aktivita blogerů stoupá, stoupá i kvalita blogů postupným zvyšováním požadavků na minimální kvalitu nových blogů. Zatímco na přelomu roku byla aktivní třetina blogerů, dnes jsou aktivní 2/3 blogerů.
Počet inzerentů se drží na přibližně stejném počtu. Poslední půlrok je vidět velká změna chování inzerentů. Již se neobjevují masové minikampaně, ale inzerenti mají jenom 1-3 kampaně a spíše volí model postupných kampaní na sebe navazujících. Zadání poptávek je volnější a blogeři mají více volné ruce v psaní.
Blogeři začli více využívat možnosti nabídky za vyšší cenu a stejně tak i inzerenti akceptovatování nabídky za nižší cenu. Ve statistikách je vidět, že mnozí blogeři znají svoji SKUTEČNOU cenu a inzerenti si vytvořili svoje finanční rozmezí pro akceptace. Placla team zůstává pořád ve stejném složení, které se osvědčilo: Martin (provoz,podpora) + Hanka (marketing,edukace) + Lucka (učetnictví).
Co plánujem (výhledově 6 měsíců):
- přechod na plátce DPH
- turné přednášek na vysokých školách
- edukaci, edukaci a edukaci „mediálních kruhů“
- sjednocení služby na jeden vizuální brand
- rekonstrukci uživatelského rozhraní
- expanzi na německý, španělský a anglický jazykový trh
Přísnější dohled nad blogy, více komunikace mezi uživateli
Po osmiměsíčním fungování služby Placla.cz je na čase zhodnotit procesní funkčnost systému a upravit další strategii směřování. Účetní uzávěrka dopadla v kladných číslech a vyžádala si najmutí nové spolupracovnice na učetnictví a doklady. Služba se ujala na českém trhu a každý měsíc roste.
Inzerenti si přes počáteční nedůvěru (kde jsou ty blogy?) rychle zvykli na fungování systému a uživatelské rozhraní. Při vyhodnocení telefonického dotazování na spokojenost se službami a fungováním neměli inzerenti námitek a jsou se současným fungováním spokojeni. Inzerenti si chválí jednoduché a účelné rozhraní, které je neotravuje zbytečnými funkcemi. Různorodé složení inzerentů ukázalo velice rozdílné požadavky na blogy, ale ukázalo jasné trendy. PR-weby jsou chápány jako masovka, příjemné jsou všeobecné osobní blogy a velmi ceněné oborově nebo tematicky zaměřené blogy. Mezi inzerenty je vidět odklon od PR webů směrem k všeobecným blogům s komunitou. Kvalitní blog podle inzerentů je osobní blog na vlastní doméně zaměřený na všeobecná témata, indexovaný ve vyhledávačích s „ranky“ a návštěvností.
Blogeři si na konci podzimu uvědomili, že vytvoření a udržování kvalitního blogu je dobrý zdroj přivýdělku a profesionalizovali se. Blogeři oceňují rychlé výplaty a splehlivost služby. Počáteční vnímání služby blogery jako srandy na večery se změnilo po několika nelítostných čistkách v systému. Přibližně každá druhá stránka (blog) byla ze služby odstraněna a cca každý třetí účet blogera zrušen. Často požadovaná funkce blogery, aby se mohli nabídnout s vlastní cenou inzerentovi, se ukázala jako málo potřebná. Je využívána přibližně u 2 % obchodů. Příjemně překvapili blogeři ochotou dohodnout se na úpravách napsaného článku před proplacením a funkce arbitra byla použita jenom párkrát. Celková kvalita blogů v Placle se zvyšuje a je vidět, že blogeři berou už vážně úroveň svých blogů.
V současné době Placlu tvoří tým tří lidí (Martin:provoz+podpora, Hanka: marketing+obchod, Lucka: učetnictví) a bude se dále dle potřeb služby rozvíjet. Aktuálně budujeme tým obchodníků pro kontakt a osobní práci s inzerenty. Obchodně se budeme zaměřovat na telemarketing a aktivní oslovování inzerentů.
Další směřování služby Placla.cz bude nejen zpřísnění dohledu nad blogy (včetně minimálně půl ročního zobrazování článků), ale i rozvoj možností komunikace mezi inzerentem a blogerem. Dále uvažujeme o zavedení hodnocení blogů pro inzerenty, aby blogeři měli zpětnou vazbu o jejich kvalitě v porovnání s ostatními blogy.
Máte-li další nápad na vylepšení nebo směřování služby, podělte se o něj s námi v komentářích.
Proč má Placla blog
15. července 2009 byl spuštěn pro veřejnost reklamní systém Placla.cz. Po vychytání dětských nemocí, které se nepodařilo odchytit při vývoji a testování, se systém stal stabilní a spolehlivý. Při provozování systému se objevily některé nejasnosti, které je potřeba ve větší míře vysvětlit a stručnou nápovědu nelze věčně nafukovat. Při průběžném vývoji a úpravách systému se vyskytují rozhodnutí, která je potřeba projednat s uživateli před jejich nasazením do systému.
Tento blog má mít 3 základní směry:
- širší nápověda pro uživatele, která má osvětlit některé nejasnosti ve funkčnosti systému
- návrh a diskuze s uživateli nad vývojem a směřováním systému
- informovat o novinkách v systému